নেক্সট-জেনারেশন লাইভ চ্যাট ও কাস্টমার কমিউনিকেশন
আমাদের অ্যাডভান্সড লাইভ চ্যাট অটোমেশন সিস্টেমটি সরাসরি আপনার ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত করুন এবং গ্রাহকদের সাথে দ্রুত, নিরবচ্ছিন্ন ও আধুনিক ইন্টারফেসে যোগাযোগ রক্ষা করুন।
গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের আধুনিক ও স্মার্ট মাধ্যম
EGYPT DEVELOPER ™ এর উন্নত লাইভ চ্যাট আর্কিটেকচার যেকোনো ওয়েবসাইটের সাথে সমন্বিত হয়ে গ্রাহকদের দেয় দ্রুত, নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ মেসেজিং অভিজ্ঞতা।
সরাসরি ওয়েবসাইট সংযুক্তি
কোনো জটিল তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ছাড়াই আপনার বর্তমান ওয়েবসাইটে সরাসরি ইন-অ্যাপ মেসেজিং উইজেট ইন্টিগ্রেট করা হয়।
অ্যাডভান্সড অটোমেশন আর্কিটেকচার
গতিশীল ব্যাকএন্ড ও রিয়েল-টাইম কানেক্টিভিটি যা ভিজিটর ও সাপোর্ট টিমের মাঝে কোনো কালক্ষেপণ ছাড়াই ডাটা আদান-প্রদান করে।
সীমাহীন মেসেজিং স্বাধীনতা
মেসেজ প্রতি কোনো কৃত্রিম সীমাবদ্ধতা বা এক্সট্রা ফি নেই। আপনার নিজস্ব ডেডিকেটেড ভিপিএস সার্ভারে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নিশ্চিত।
আধুনিক ব্যবসায়িক যোগাযোগের পূর্ণাঙ্গ টুলকিট
গ্রাহকদের সাপোর্ট পরিচালনা ও সেলস কনভার্সন বৃদ্ধির জন্য প্রতিটি ফিচার নিখুঁত সাইজ ও পজিশনে ডিজাইন করা।
রিয়েল-টাইম টেক্সট চ্যাট
কোনো রিফ্রেশ ছাড়াই সেকেন্ডের ভগ্নাংশে নিরবচ্ছিন্ন লাইভ টেক্সট আদান-প্রদান।
ভয়েস মেসেজিং
গ্রাহকদের জন্য সরাসরি ব্রাউজার থেকেই অডিও নোট রেকর্ড করে পাঠানোর সহজ সুবিধা।
ইমেজ ও ফাইল আপলোড
পণ্য ছবি, রসিদ বা স্ক্রিনশট তাৎক্ষণিকভাবে শেয়ার এবং ইন-লাইন প্রিভিউ দর্শন।
সহজ ওয়েবসাইট ইন্টিগ্রেশন
যেকোনো কাস্টম কোডেড সাইট, পিএইচপি, রিঅ্যাক্ট কিংবা ওয়ার্ডপ্রেসে সহজ সংযুক্তি।
কাস্টমার সাপোর্ট সিস্টেম
ভিজিটরদের সহায়তা ও সঠিক তথ্যের জন্য একটি প্রাতিষ্ঠানিক সাপোর্ট চ্যানেল।
অটোমেশন আর্কিটেকচার
স্মার্ট ডাটা হ্যান্ডলিং ও মেসেজ ট্র্যাকিং যা যেকোনো লোডে সিস্টেম স্টেবল রাখে।
মোবাইল অপ্টিমাইজড
স্মার্টফোন ও ট্যাবলেটে স্মুথ ইউজার ইন্টারফেস ও নেটিভ অ্যাপের মতো পরিচ্ছন্ন ফিল।
স্কেলেবল ক্লাউড হোস্টিং
গ্রাহক ও ট্রাফিক বৃদ্ধির সাথে সামঞ্জস্য রেখে পারফরম্যান্স বজায় রাখার সক্ষমতা।
সাপোর্ট এজেন্ট ডেমো মোবাইল অ্যাপ (Android)
ওয়েবসাইটে গ্রাহকদের পাঠানো মেসেজের উত্তর সাপোর্ট টিম মোবাইল থেকে কীভাবে দ্রুত, রিয়েল-টাইমে নোটিফিকেশন পেয়ে হ্যান্ডেল করে—তা সরাসরি নিজে পরীক্ষা করতে ডেমো এডমিন প্যানেল অ্যাপটি ডাউনলোড করে লগইন করুন।
ডেমো লগইন তথ্য
সবার জন্য উন্মুক্ত- ১. উপরের বাটনে ক্লিক করে LIVE CHAT AGENT V8.0.apk ফাইলটি ডাউনলোড ও ফোনে ইনস্টল করুন।
- ২. অ্যাপে প্রবেশ করে কপি করা ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সহজে লগইন করুন।
- ৩. ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট থেকে বার্তা পাঠান এবং এজেন্ট অ্যাপে সাথে সাথে রিয়েল-টাইম রেসপন্স টেস্ট করুন।
হোয়াটসঅ্যাপ-অনুপ্রাণিত স্বাচ্ছন্দ্যময় অভিজ্ঞতা
গ্রাহকদের জন্য পরিচিত এবং বহুল ব্যবহৃত মেসেজিং অ্যাপের স্টাইলে তৈরি হওয়ায় বার্তা আদান-প্রদান হয় সম্পূর্ণ ঝামেলাহীন ও স্বতঃস্ফূর্ত।
- দ্রুত টেক্সট আদান-প্রদান
- স্পষ্ট অডিও ভয়েস মেসেজ
- ফটো ও ডকুমেন্ট শেয়ারিং
- ক্লিন কনভারসেশন ইন্টারফেস
- মোবাইল-বান্ধব লেআউট
- ডেলিভারি স্ট্যাটাস চিহ্ন
স্বজ্ঞাত মেসেজ উইন্ডো
কোনো শেখার ঝামেলা ছাড়া তাৎক্ষণিক যোগাযোগ
ইনস্ট্যান্ট ভয়েস নোট
কথা বলে সহজে মনের ভাব ও সাপোর্ট প্রদান
দ্রুত মিডিয়া শেয়ারিং
স্ক্রিনশট ও তথ্যাদি আদান-প্রদানে গতিশীলতা
৪টি সহজ ধাপে পূর্ণাঙ্গ বাস্তবায়ন
আমাদের টিম পেশাদারভাবে সম্পূর্ণ সেটআপ এবং প্রযুক্তিগত সমন্বয় সম্পন্ন করে।
কানেক্ট (Connect)
আপনার ওয়েবসাইটের সাথে আমাদের লাইভ চ্যাট অটোমেশন আর্কিটেকচার যুক্ত করা হয়।
কনফিগার (Configure)
লাইভ চ্যাট উইন্ডো, কাস্টমার ইন্টারফেস ও সাপোর্ট সেটিংস যথাযথভাবে কনফিগার করা হয়।
লঞ্চ (Launch)
ভিপিএস সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচারে লাইভ সিস্টেম সক্রিয় করে টেস্ট রান সম্পন্ন হয়।
যোগাযোগ (Communicate)
ওয়েবসাইট ভিজিটর ও ক্লায়েন্টদের সাথে প্রফেশনাল লাইভ কমিউনিকেশন শুরু করুন।
স্বচ্ছ ও পরিচ্ছন্ন মূল্যকাঠামো
কোনো লুকায়িত খরচ নেই। এককালীন সেটআপ এবং মাসিক হোস্টিংয়ের পরিষ্কার বিবরণ।
One-Time Setup Fee
প্রফেশনাল সেটআপ এবং পূর্ণাঙ্গ ওয়েবসাইট ইন্টিগ্রেশন সল্যুশন।
- প্রফেশনাল সিস্টেম সেটআপ
- সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট ইন্টিগ্রেশন
- প্রাথমিক এনভায়রনমেন্ট কনফিগারেশন
- লাইভ চ্যাট ইন্টারফেস অ্যাক্টিভেশন
- কোয়ালিটি ও সিকিউরিটি টেস্ট
VPS Server Hosting
মাসিক ডেডিকেটেড ভিপিএস হোস্টিং ও রিয়েল-টাইম ইনফ্রাস্ট্রাকচার।
- ডেডিকেটেড ক্লাউড ভিপিএস হোস্টিং
- সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার ব্যবস্থাপনা
- নিরবচ্ছিন্ন রিয়েল-টাইম মেসেজিং সাপোর্ট
- নির্ভরযোগ্য সার্ভার আপটাইম
- সিকিউর ডাটাবেস হ্যান্ডলিং
Developer Contact For Setup
আপনার ওয়েবসাইটে সিস্টেমটি যুক্ত করতে, বিস্তারিত আলোচনা করতে বা সরাসরি সেটআপ প্রক্রিয়া শুরু করতে আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের সাথে কথা বলুন।
সরাসরি এক্সপেরিয়েন্স করুন লাইভ চ্যাট সিস্টেম
লাইভ এনভায়রনমেন্টে সিস্টেমের ইন্টারফেস, ভয়েস রেকর্ডিং ও রেসপন্স টাইম বাস্তবে পরখ করে দেখুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা ও উত্তর
সিস্টেম ও সেটআপ সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত ও প্রাতিষ্ঠানিক উত্তর।
এটি EGYPT DEVELOPER ™ দ্বারা তৈরি একটি কাস্টম ওয়েবসাইট-ইন্টিগ্রেটেড লাইভ চ্যাট ও অটোমেশন সিস্টেম, যার মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে রিয়েল-টাইমে টেক্সট, অডিও এবং মিডিয়া বার্তা আদান-প্রদান করা যায়।
হ্যাঁ, যেকোনো কাস্টম কোডেড সাইট, পিএইচপি, রিঅ্যাক্ট, কিংবা ওয়ার্ডপ্রেস ভিত্তিক যেকোনো ওয়েবসাইটে এটি কার্যকরভাবে সংযুক্ত করা যায়।
সিস্টেমে রিয়েল-টাইম টেক্সট মেসেজিং, সরাসরি ব্রাউজার থেকে ভয়েস নোট রেকর্ড, ছবি ও ফাইল আপলোড এবং আধুনিক ইউজার ইন্টারফেস অন্তর্ভুক্ত।
হ্যাঁ, গ্রাহক ও সাপোর্ট টিম উভয়েই মাইক্রোফোন আইকনে চাপ দিয়ে পরিষ্কার ভয়েস অডিও পাঠিয়ে যোগাযোগ করতে পারেন।
এটি সাপোর্ট এজেন্টদের জন্য তৈরি ডেডিকেটেড অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ (LIVE CHAT AGENT V8.0.apk)। অ্যাপটি ইনস্টল করে ডেমো ফোন নম্বর (01578745874) ও পাসওয়ার্ড (SwygenBD) দিয়ে লগইন করলেই লাইভ চ্যাট মেসেজগুলোর ইনস্ট্যান্ট রিপ্লাই দেওয়া পরীক্ষা করা যায়।
সেটআপ ফি এককালীন ৳১৫,০০০। এতে সম্পূর্ণ সিস্টেমের প্রফেশনাল সেটআপ, ওয়েবসাইটে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন এবং প্রাথমিক সিস্টেম কনফিগারেশন অন্তর্ভুক্ত।
ক্লাউড ভিপিএস হোস্টিং খরচ মাসিক ৳৪৫০/মাস। এটি ডেডিকেটেড সার্ভার ম্যানেজমেন্ট ও নিরবচ্ছিন্ন রিয়েল-টাইম সংযোগ নিশ্চিত করতে আবশ্যক।
ওয়েবসাইটের "লাইভ ডেমো" বা "লাইভ চ্যাট" বাটনে ক্লিক করে সরাসরি "/livee-support?agent=AGT4WNKX" লিংকে ঢুকে সম্পূর্ণ লাইভ ইন্টারফেস পরীক্ষা করতে পারবেন।